Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 13. 4. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

V rámci našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

  • Kontaktní údaje - jméno, email, telefonní číslo (při vyplnění kontaktního formuláře)
  • Údaje o objednávkách - informace o poskytnutých službách
  • Technické údaje - IP adresa, typ prohlížeče, anonymní analytické údaje

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

  • Odpovědi na vaše dotazy z kontaktního formuláře
  • Sjednání a poskytnutí služeb
  • Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové povinnosti)
  • Zlepšování našich služeb a webu

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy - pro poskytnutí objednaných služeb
  • Oprávněného zájmu - pro odpovědi na dotazy a zlepšování služeb
  • Souhlasu - pro marketingovou komunikaci (pokud je udělen)
  • Zákonné povinnosti - pro účetní a daňové účely

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • Kontaktní údaje z formuláře - 1 rok od posledního kontaktu
  • Údaje o poskytnutých službách - 10 let (zákonná povinnost)
  • Analytické údaje - 26 měsíců

6. Vaše práva

Podle nařízení GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
  • Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz - můžete požádat o smazání údajů
  • Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost - můžete požádat o předání údajů jiné osobě
  • Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování
  • Právo podat stížnost - můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

7. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.

8. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny pouze s:

  • Poskytovateli IT služeb (hosting, analytika)
  • Státními orgány v zákonem stanovených případech

9. Kontakt

Pro uplatnění vašich práv nebo s jakýmikoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na emailu: provlasy.madeo@gmail.com

10. Dozorový úřad

V případě, že nejste spokojeni s naším zpracováním osobních údajů, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

  • Úřad pro ochranu osobních údajů
  • Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
  • Web: www.uoou.cz